吸管妞導讀
很多人都會問“雙童”做“一根吸管”為何要給員工使用“五星級”硬件，為何要用如此高的成本經營？“雙童”當家人樓仲平曾對此疑問作回應：當員工用最好硬件時成本反而是最低的。一向節(jié)省的當家人為何會這么說？對此，吸管妞將推出關于“雙童”高品質管理的背后邏輯系列文章，首先和大家分享第一篇：
《給員工用最好硬件時成本反而最低》
前段時間，“雙童”官方微博發(fā)布了一條關于老板辦公桌和員工餐桌對比的微博引起了網友的熱議，不少粉絲都很詫異員工的餐桌居然和老板的辦公桌一樣貴，為什么“雙童”要給員工用這么好的硬件？下面，吸管妞就開揭開這個秘密！
此條微博引發(fā)了網友的熱議
一個企業(yè)的餐飲供應對員工的影響非常巨大，對于一個員工來說，在一天勞累的工作之后，優(yōu)質的餐飲供應就顯得十分重要。
優(yōu)質硬件是保障優(yōu)質餐飲的前提，所以，“雙童”五星級員工餐廳內的設施都配備了最好的硬件，以保障餐飲的品質！就拿網友熱議的員工餐廳這張桌子來說，一張就要15000元，餐廳內光光餐桌的總投資就達到70多萬。每一張桌子重達四五百斤，是樓仲平特地去東陽市中國紅木家具城挑選由“木中之王”的柚木（也稱胭脂樹）定制而成，特點是紋理線條優(yōu)美，所以每張餐桌的顏色都很漂亮，十分細膩！
餐桌上的用餐提示語、墻上的相框、甚至是餐桌上的編號銅牌，都是用最好的材料制作，隨處可見餐廳內優(yōu)質的細節(jié)，這些溫馨的提示牌也引導員工們養(yǎng)成良好的行為習慣！
除此之外，開放式的透明廚房可以清晰地看到廚房內的工作情景，也讓員工們對餐食質量徹底放心！除此之外，我們還設有面點間、冷藏庫、糧油庫、清洗間、更衣間等等，為廚房工作提供了強有力的基礎保障！
在如此好的硬件環(huán)境之下，進入餐廳如何就餐，員工們已經形成了規(guī)范意識。在自助取菜區(qū)取完飯菜時，要將所有飯菜放入餐盤內，避免把飯菜灑在餐盤外處；在吃飯過程當中，所有垃圾和餐余都放在餐盤內，保持餐桌的極致干凈！
就餐完后，員工們會將所有的殘渣和垃圾帶走，到分揀區(qū)進行分揀歸置。碗筷該如何擺放、飯菜殘渣如何分揀…… 員工們都養(yǎng)成了規(guī)范意識 。所以我們的餐桌還是十分干凈，下一批就餐員工可以直接就餐，不需要阿姨擦拭。
另外，“雙童”的食堂不對外承包，聘請高級廚師每天為員工做出優(yōu)質可口的餐飲，員工們的餐飲都是三菜一湯的標配，全部免費哦！同時鼓勵員工的家人也一起在餐廳就餐，家屬收取一半的成本費用，盡量解決員工在工作之余不再忙于家務！
高品質硬件投入的背后邏輯
一個組織內部，如果有了一些垃圾沒有及時清理，就會有更多的垃圾，產生破窗效應！
就拿員工餐廳的餐桌來說，“雙童”餐廳使用的桌子都是由柚木定制的15000元的餐桌。其實，一般的餐桌幾千塊錢就夠了。但員工就不會像現在這樣愛惜，十年二十年之后不僅容易壞，還面臨著更換、資源浪費、破窗效應等一系列問題的產生，而其間邋遢的環(huán)境因素、低質的生活氛圍給員工造成長期負面的影響，實則就大大高于企業(yè)一次性投入優(yōu)質硬件的成本幾倍。
從科學的角度來說，越是低劣的投入，產生的邊際成本就越大，一次性給員工投入更高質量的軟硬件設施，從管理上講，成本反而更低。
另一方面 ，“雙童”給員工用五星級的硬件，也是引導員工改變自身的思維和行為方式，讓員工關注細節(jié)！質量是用“心”做出來的，通過這樣的氛圍影響員工的內心，員工的素質和質量意識才能進一步提升，有高品質的硬件為基礎，員工才能生產出高品質的產品！看到這里，大家應該明白為什么“雙童”員工的餐桌和老板的辦公桌一樣貴了吧！
