吸管妞導(dǎo)讀
很多人都會(huì)問(wèn)“雙童”做“一根吸管”為何要給員工使用“五星級(jí)”硬件，為何要用如此高的成本經(jīng)營(yíng)？“雙童”當(dāng)家人樓仲平曾對(duì)此疑問(wèn)作回應(yīng)：當(dāng)員工用最好硬件時(shí)成本反而是最低的。一向節(jié)省的當(dāng)家人為何會(huì)這么說(shuō)？對(duì)此，吸管妞將推出關(guān)于“雙童”高品質(zhì)管理的背后邏輯系列文章，首先和大家分享第一篇：
《給員工用最好硬件時(shí)成本反而最低》
前段時(shí)間，“雙童”官方微博發(fā)布了一條關(guān)于老板辦公桌和員工餐桌對(duì)比的微博引起了網(wǎng)友的熱議，不少粉絲都很詫異員工的餐桌居然和老板的辦公桌一樣貴，為什么“雙童”要給員工用這么好的硬件？下面，吸管妞就開揭開這個(gè)秘密！
此條微博引發(fā)了網(wǎng)友的熱議
一個(gè)企業(yè)的餐飲供應(yīng)對(duì)員工的影響非常巨大，對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，在一天勞累的工作之后，優(yōu)質(zhì)的餐飲供應(yīng)就顯得十分重要。
優(yōu)質(zhì)硬件是保障優(yōu)質(zhì)餐飲的前提，所以，“雙童”五星級(jí)員工餐廳內(nèi)的設(shè)施都配備了最好的硬件，以保障餐飲的品質(zhì)！就拿網(wǎng)友熱議的員工餐廳這張桌子來(lái)說(shuō)，一張就要15000元，餐廳內(nèi)光光餐桌的總投資就達(dá)到70多萬(wàn)。每一張桌子重達(dá)四五百斤，是樓仲平特地去東陽(yáng)市中國(guó)紅木家具城挑選由“木中之王”的柚木（也稱胭脂樹）定制而成，特點(diǎn)是紋理線條優(yōu)美，所以每張餐桌的顏色都很漂亮，十分細(xì)膩！
餐桌上的用餐提示語(yǔ)、墻上的相框、甚至是餐桌上的編號(hào)銅牌，都是用最好的材料制作，隨處可見餐廳內(nèi)優(yōu)質(zhì)的細(xì)節(jié)，這些溫馨的提示牌也引導(dǎo)員工們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣！
除此之外，開放式的透明廚房可以清晰地看到廚房?jī)?nèi)的工作情景，也讓員工們對(duì)餐食質(zhì)量徹底放心！除此之外，我們還設(shè)有面點(diǎn)間、冷藏庫(kù)、糧油庫(kù)、清洗間、更衣間等等，為廚房工作提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障！
在如此好的硬件環(huán)境之下，進(jìn)入餐廳如何就餐，員工們已經(jīng)形成了規(guī)范意識(shí)。在自助取菜區(qū)取完飯菜時(shí)，要將所有飯菜放入餐盤內(nèi)，避免把飯菜灑在餐盤外處；在吃飯過(guò)程當(dāng)中，所有垃圾和餐余都放在餐盤內(nèi)，保持餐桌的極致干凈！
就餐完后，員工們會(huì)將所有的殘?jiān)屠鴰ё撸椒謷^(qū)進(jìn)行分揀歸置。碗筷該如何擺放、飯菜殘?jiān)绾畏謷?/span>…… 員工們都養(yǎng)成了規(guī)范意識(shí) 。所以我們的餐桌還是十分干凈，下一批就餐員工可以直接就餐，不需要阿姨擦拭。
另外，“雙童”的食堂不對(duì)外承包，聘請(qǐng)高級(jí)廚師每天為員工做出優(yōu)質(zhì)可口的餐飲，員工們的餐飲都是三菜一湯的標(biāo)配，全部免費(fèi)哦！同時(shí)鼓勵(lì)員工的家人也一起在餐廳就餐，家屬收取一半的成本費(fèi)用，盡量解決員工在工作之余不再忙于家務(wù)！
高品質(zhì)硬件投入的背后邏輯
一個(gè)組織內(nèi)部，如果有了一些垃圾沒有及時(shí)清理，就會(huì)有更多的垃圾，產(chǎn)生破窗效應(yīng)！
就拿員工餐廳的餐桌來(lái)說(shuō)，“雙童”餐廳使用的桌子都是由柚木定制的15000元的餐桌。其實(shí)，一般的餐桌幾千塊錢就夠了。但員工就不會(huì)像現(xiàn)在這樣愛惜，十年二十年之后不僅容易壞，還面臨著更換、資源浪費(fèi)、破窗效應(yīng)等一系列問(wèn)題的產(chǎn)生，而其間邋遢的環(huán)境因素、低質(zhì)的生活氛圍給員工造成長(zhǎng)期負(fù)面的影響，實(shí)則就大大高于企業(yè)一次性投入優(yōu)質(zhì)硬件的成本幾倍。
從科學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，越是低劣的投入，產(chǎn)生的邊際成本就越大，一次性給員工投入更高質(zhì)量的軟硬件設(shè)施，從管理上講，成本反而更低。
另一方面 ，“雙童”給員工用五星級(jí)的硬件，也是引導(dǎo)員工改變自身的思維和行為方式，讓員工關(guān)注細(xì)節(jié)！質(zhì)量是用“心”做出來(lái)的，通過(guò)這樣的氛圍影響員工的內(nèi)心，員工的素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)才能進(jìn)一步提升，有高品質(zhì)的硬件為基礎(chǔ)，員工才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品！看到這里，大家應(yīng)該明白為什么“雙童”員工的餐桌和老板的辦公桌一樣貴了吧！
