吸管妞導讀
在現(xiàn)代社會中，不少人把企業(yè)經(jīng)營管理與人情社交關系掛上鉤，認為“朋友多好辦事”。而“雙童”當家人樓仲平卻一直認為，太過于注重個人的社交和人情關系，不但不能管理好企業(yè)，有時候甚至會阻礙你的發(fā)展！這話從何說起呢？接下來吸管妞就向大家詳細闡釋一下“雙童”樓仲平在經(jīng)營“雙童”過程中一直堅守的“企業(yè)強弱關系”理念吧！
樓仲平：企業(yè)的“關系哲學”
作為企業(yè)，我們應該如何去重構(gòu)“關系”？可能有許多人會馬上想到萬科王石的“弱關系”理論，但是我認為王石只說對了一半。因為在中國這樣的大環(huán)境下，企業(yè)不可能不用關系來取得成長。但是作為企業(yè)管理者和經(jīng)營者，我們應該要學會如何引導企業(yè)來分清“強關系”和“弱關系”。下面我就重點來闡述“雙童”的“關系哲學”理論！
1 弱化血緣關系，強化規(guī)則關系
首先，我們的企業(yè)主或者創(chuàng)始人一定要想清楚，企業(yè)關系不能基于你個人，不能基于你的家庭，不能基于你的人情，不要基于你的愛好，而要充分利用團隊來重構(gòu)整個企業(yè)的健康關系。許多人都講“上山打虎親兄弟”，在很多企業(yè)發(fā)展初始階段，都是從親屬關系開始起步，這當然沒有問題，但當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，我們要開始學會梳理企業(yè)的血緣關系。
“雙童”在發(fā)展初期，也是我們夫妻倆各自持50%的股份，后來我才意識到這種股份結(jié)構(gòu)是最不好的，也就是在企業(yè)里誰說了都算，誰說了都不算。經(jīng)過長期的溝通磨合，2004年以后，我們把這層關系梳理清楚，也就是我說服了我老婆，把她的經(jīng)營管理權(quán)交給我，我把賺來的錢和我自己全權(quán)交給她。這樣一來，我老婆也想通了，也就慢慢地退出了企業(yè)經(jīng)營。所以，我在企業(yè)管理中一直堅持兩點。第一，不讓除股東以外的直系親屬進入到核心層和管理層，確實因為伴隨企業(yè)一同成長過來的，也應該憑自己的能力得到升遷；第二，企業(yè)只能由夫妻中的一個人做主。
另一方面，“雙童”雖然鼓勵員工在企業(yè)安家，并有近百對的家庭存在，但是我們也制定了各種各樣的規(guī)范政策，甚至出臺了親屬回避制度，以規(guī)則來制定關系，指導員工的行為操作。這樣一來，企業(yè)把血緣關系弱化，從而建立非常規(guī)范的規(guī)則關系。
2 弱化人情關系，強化契約關系
在企業(yè)經(jīng)營管理中，很多老板都擅于用人情去影響團隊，影響企業(yè)的經(jīng)營。但是我認為，做企業(yè)應該弱化“個人關系”，強化“組織關系”！畢竟一個人的能力是有限的，老板能發(fā)展的強關系范圍也就只有十來個人，在企業(yè)經(jīng)營中，十多個人的作用并不大！企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，當你面對10個人的時候用人情沒有問題，你面對100個人的時候能有多少人情？
所以企業(yè)要盡可能地弱化人情關系，善于利用規(guī)則和契約，通過規(guī)則去影響團隊，去解決經(jīng)營過程中的問題。在“雙童”，我們盡量減少人情上的關系，把工作以契約合同的形式加以固定，這樣也少了許多復雜的人情困擾！
3 弱化個人關系，強化團隊關系
在“雙童”，我們沒有所謂的董事長辦公室，更沒有所謂的高管辦公室。如果你要找老板，那就去我們的集體辦公室里找。通過這個也可以看出來，我們著重體現(xiàn)的就是團隊，個人在企業(yè)中并不重要。換句話說，哪怕你是老板，你也一定不是最聰明的，你的團隊才是最聰明的。當企業(yè)主覺得自己最聰明時，團隊就弱化了。反之，團隊一定會強大。
所以“雙童”的整個組織機構(gòu)是扁平化的，所有部門都是互聯(lián)化的，無論你是高管還是基層員工，在辦公室里我們就是很簡單的同事關系。所有人員在一起辦公，平等開放，相互溝通非常高效！這樣一來，個人關系得到弱化，從而突出的是團隊關系。
4 弱化社交關系，強化社會關系
很多創(chuàng)業(yè)者都認為在中國創(chuàng)業(yè)，社交關系非常重要，于是他們整天忙于社會關系、政府關系、領導關系、客戶關系、朋友關系、哥們關系、媒體關系…… 從而希望取得所謂的社交關系！我并不否認這種社交關系，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的時候也許比較重要，但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時僅靠個人的社交關系是無法建立企業(yè)健康的社會關系。
其實，企業(yè)并不是不需要社交關系，而是要著力于團隊去整合企業(yè)與社會各方的社交關系！一般來講，從你個人出發(fā)的關系叫做社交關系，從組織和團隊的角度出發(fā)，通過組織的形式和團隊的努力取得的關系稱之為社會關系。這時候，你與環(huán)境的關系、你與生態(tài)的關系、你與產(chǎn)業(yè)的關系、你與國家的關系、你與政府的關系、你與官員的關系、你與顧客的關系、你與員工的關系、你與合作方的關系統(tǒng)統(tǒng)都稱之為社會關系。
通過強化企業(yè)健康的社會關系，從而凸顯團隊的組織價值和社會效應，從而把老板從繁雜的事物和社交關系中解脫出來，有更多的聚焦去做應該做的事情。
一般企業(yè)主都會認為自己很忙，但我還是認為作為老板來講你可以通過強關系和弱關系來梳理出什么是自己該做的，什么是自己不該做的，從而給自己創(chuàng)造出更多的時間、空間和自由。
比方講，我的生活方式非常健康，早起走路，晚打太極，上下班非常有規(guī)律，很少有應酬。因為我認為專業(yè)的事就應該給專業(yè)的人去做。如果重要關系方來了，一方面偶爾我出面接待，大部分可以交給高層領導去接待；客戶來了，有銷售部門負責接待。這樣一來，個人的社交關系就化解為團隊關系和組織關系，最終建立健康的企業(yè)社會關系！
總結(jié)
真正把企業(yè)做好一切關系才理順
從個人的角度來說，人的精力是有限的，人脈不在別人的身上，而在自己身上！與其把大量的時間花在社交上，不如花時間提高自己的個人價值，提升自己在團隊中的貢獻和作用！
對于企業(yè)來說，做好“思想”用好“人”，培育好自己的團隊，理順內(nèi)部關系，協(xié)調(diào)好外部關系，企業(yè)自然而然就會好起來！當你真正把企業(yè)做好，你的關系才可以一切理順！
